سوالات متداول
راهنمای کاربران جهت استفاده و خرید از سایت با پاسخ به سوالات رایج مشتریان دوست داشتنی فروشگاه آقای چدن
آموزشی
فروشنده ای به من گفت این ظرف چدن است. چگونه اصل بودن چدن را تشخیص دهم؟ (تشخیص چدن اصل)
چند راه تخصصی برای این موضوع است. بهترین حالت، تست چگالی است. اما این مورد را نمیتوانید در مغازه فروشنده انجام دهید!
می توانید از آهنربا استفاده کنید. آهنربا خیلی محکم به ظروف چدن میچسبد.
باید به وزن ظرف نیز دقت داشته باشید.
ظروف چدن، مقداری سنگین تر از ظروف معمولی هستند.
آب بندی چیست ؟ چه ظروفی نیاز به آب بندی دارند ؟
ظروف چدنی و قابلمه سنگی نیاز به آب بندی دارند. یعنی قبل از اولین استفاده باید فرآیند خاصی روی این ظروف انجام شود.
آب بندی فرایند پیچیده ای نیست و به راحتی قابل انجام است.
نحوه و آموزش آب بندی به صورت تخصصی و ویژه ، در بروشور ها به همراه محصول برای شما ارسال خواهد شد.
برای رفاه حال شما عزیزان، خدمات آب بندی برای ظروف چدنی، در مجموعه آقای چدن انجام خواهد شد. می توانید ظروف چدنی خود را به صورت آب بندی شده سفارش دهید که در سایت موجود است. البته برای ظروف چدن، توصیه ما نیز همین است.
جنس ظروف چدنی چیست؟
چدن آلیاژی از آهن هست.
آهن به صورت خام، چندان کاربردی ندارد. در صنعت ساختمان و سازه، آلیاژی از آهن به نام فولاد استفاده می شود. در ریخته گری، صنعت و کاربری های خاص نیز، آلیاژی از آهن به نام چدن استفاده می شود.
آلیاژ چدن، شامل حدود 94 تا 95 درصد آهن، 2 تا 4 درصد کربن و حدود 1 درصد سیلیس و مقادیر ناچیزی منیزیم و مس می باشد.
چدن دمای ذوب بالایی دارد (حدود 1400 درجه) در نتیجه ظرف چدنی آقای چدن، در تنور، فر و انواع حرارت های بالا قابل استفاده است.
آهن موجود در ظروف چدنی آقای چدن، باعث بهبود آهن بدن می شود.
ظروف چدنی مجموعه آقای چدن، فاقد روکش شیمیایی (نظیر تفلون، سرامیک، گرانیت و ...) است و غذا مستقیما با فلز چدن در ارتباط است
آیا ظروف چدنی موجود در این فروشگاه ، نچسب است؟
بله. چدن اصل خاصیت نچسبی دارد. درحالی که هیچ گونه روکشی نظیر تفلون ، سرامیک یا گرانیت ندارد. به همین خاطر، میتوانید انواع سرخ کردنی هارا در ظروف چدنی آقای چدن انجام دهید.
ظروف چدنی و سنگی برای پخت چه نوع غذاهایی قابل استفاده است؟
معمولا ظروف چدنی بیشتر برای سرخ کردنی ها و قابلمه سنگی برای غذاهای آبدار نظیر انواع خورشت ها نظیر قیمه، قرمه سبزی، فسنجان، آش، سوپ، آبگوشت، خووراک بادمجان، چلو گوشت، مرغ و ... قابل استفاده است
مزایا و خواص ظروف چدنی چیست؟
۱- کلا نچسبه چدن خالص.
۲- هیچ لایه روکش شیمیایی نداره. مثلا تابه های بازاری، یا روکش تفلون، یا گرانیت یا سرامیک دارن که اینا لایه شیمیایی مضره.
ولی چدن خالص هیچ روکشی نداره
۳- چون روکش نداره کلا خراب نمیشه. برخلاف ظروف بازاری که بعد ی مدت روکشش میره و غیر قابل استفاده میشه
۴- چون لایه روکش نداره، دیگه نگران نیستین که با قاشق فلزی اگه روش بکشین خراب شه. هیچیش نمیشه
۵- چدن اصله. اهنربا بهش میچسبه و برای بهبود کم خونی مناسب هست.
پشتیبانی
آیا خرید از فروشگاه آقای چدن امن است؟
بله.
مجموعه آقای چدن با بیش از دو دهه فعالیت در زمینه عمده فروشی محصولات و ظروف سالم آشپزی، از سال 92 به صورت فروش جزئی و اینترنتی نیز در خدمت شما عزیزان است. کلیپ و پیام های بسیار زیادی از رضایت مشتریان عزیز، در اینستاگرام پیج آقای چدن و به زودی در سایت قابل رویت شما عزیزان است.
علاوه بر آن، ما با داشتن نماد اعتماد الکترونیک تجربه خریدی امن و سالم را برای شما فراهم میکنیم.همچنین احراز هویت و احراز صلاحیت برای تعلق گرفتن درگاه بانکی اینترنتی، توسط مجموعه آقای چدن انجام شده و موفق به کسب یکی از ایمن ترین درگاه های بانکی ایران هستیم. میتوانید با خیال راحت سفارش خود را ثبت نمایید
آیا در تمام ساعات شبانه روز میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارش ها در سریعترین زمان ممکن انجام خواهد شد.
درصورت نداشتن رمز دوم برای خرید اینترنتی از سایت، راه دیگری برای ثبت سفارش وجود دارد؟
بله
شما میتوانید به صورت کارت به کارت، پرداخت وجه انجام دهید. برای ثبت سفارش با ما تماس بگیرید
در صورتی که پرداخت اینترنتی ناموفق باشد و مبلغ آن از حسابم کم شود چکار کنم ؟
گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین، شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد. معمولا در این حالت پول شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت می دهد. در صورتی که پس از ۷۲ ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد ، با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد.
سفارشات
هنگام سفارش، به چه نکاتی دقت کنم؟
حتما اسم استان، اسم شهر و آدرس را به طور کاملا دقیق ثبت نمایید.
شماره تلفنی که ثبت میکنید باید در دسترس باشد. پست خصوصی در چند مرحله با شما تماس خواهند گرفت. علاوه بر شماره اصلی، تاکید می شود یک شماره اضطراری نیز ثبت نمایید. این شماره میتواند شماره دوست، همسر، فرزندان و... باشد.
درصورت نداشتن کد پستی، نیاز به ثبت دقیق آن نیست.
ارسال سفارشات چگونه است ؟
بله. ارسال به تمام نقاط ایران و دنیا داریم. در سریع ترین زمان ممکن سفارش شما را هر کجا که باشید، درب منزل ارسال میکنیم.
بعد از ارسال، کد رهگیری به شماره ای که ثبت کردید پیامک خواهد شد. بعد از ارسال، معمولا برای تهران بعد از 1 روز کاری، برای دیگر مراکز استان ها بین 2 تا 3 روز کاری به دستتان خواهد رسید. برای دیگر شهر ها نیز حدودا بین 2 تا 5 روز کاری زمان خواهد برد.
ارسال با بهترین بسته بندی، با کارتن و ضربه گیر های چند لایه، صحیح و سالم تحویل شما خواهد شد.
سفارش های مجموعه آقای چدن، هرروزه درحال بسته بندی و ارسال است
ارسال ها از طریق شرکت های پست خصوصی، پست دولتی برای سفارش های معمولی و نیز باربری برای سفارش های زیاد یا سفارش های عمده قابل انجام است
آیا شما فروش عمده دارید؟
بله.
اگر فروشگاه دارید یا نیاز به محصول به صورت عمده دارید، مجموعه آقای چدن در خدمت شماست
نحوه سفارش و خرید ظروف چدنی اصل چگونه است؟
برای خرید ظروف چدن اصل، خرید انواع ظرف چدنی و ماهی تابه چدنی، تابه چدن، دیگ و قابلمه چدن، ساج چدنی و صفحه کریل استیک پز چدنی، می توانید از سایت آقای چدن اقدام نمایید.
برای کسب اطلاع بیشتر و مشاوره، با شماره زیر در ارتباط باشید:
09011363601
آیا میتوانم برای شخص دیگری خرید کنم و سفارش به آن شخص تحویل شود؟
بله،
شما می توانید پس از انتخاب محصول، و افزودن آن به سبد خرید، در مرحله ی « آدرس » ، آدرس و مشخصات شخص دیگری را ثبت نمایید.
تاکید میگردد بیشتر از دو شماره تلفن ثبت نمایید. پست خصوصی در چند مرحله تماس خواهد گرفت.
شماره ها می بایست در دسترس باشند. شماره شخص دیگر، شماره خودتان و ترجیحا یک شماره ثابت را نیز ثبت نمایید
متفرقه
عمر ظروف چدنی آقای چدن چقدر است؟
حدود 500 سال - ظروف آقای چدن خراب نمی شوند. سوراخ نمیشوند. لایه و روکشی ندارند که بخواهد به مرور زمان از بین برود. حتی در صورت بروز مشکل خاصی، (که به ندرت رخ میدهد) توسط خود مشتری به راحتی قابل درست شدن است.
آیا ظروف چدنی مجموعه آقای چدن، ضد خش است؟
بله. ظروف چدنی مجموعه آقای چدن ضد خش است. لایه و روکشی ندارد که بخواهد خط بیفتد. ضمن اینکه چدن به خودی خود بسیار مقاومت بالایی در برابر سایش دارد. در نتیجه هنگام استفاده از ظروف آقای چدن، نگران کشیده شدن قاشق، چاقو، سیم ظرفشویی و ... نباشید. خودتان را از لذت کشیده شدن قاشق به تابه چدن خالص، محروم نکنید ????
آیا ظروف چدن شما، روی گاز منزل، یا هیزم در طبیعت نیز قابل استفاده است ؟
بله. ظروف چدن را در هر کجا که به ذهنتان می رسد می توانید استفاده کنید. پیک نیک، اجاق گاز منزل، روی هیزم، ذغال، داخل تنور، درون آتش در دل طبیعت و ...
آیا ظروف چدنی شما درب دارند؟
در حال حاضر خیر. اما به زودی امکان سفارش درب نیز وجود خواهد داشت. اما نگران نباشید. درب دیگر ظروف و سرویس های شما، به راحتی بر روی تابه چدن و قازن چدن و دیگر محصولات چدنی قرار خواهد گرفت
راهنمای کاربر
ظروف چدنی از لحاظ کیفیت، فرقی باهم دارند؟
بله. ظروف چدنی در کیفیت های مختلفی تولید می شوند. کیفیت در قیمت تاثیر گذار است. کیفیت ظروف چدنی وابسته به این موارد است:
1- از شمش خام در ذوب استفاده شود یا ضایعات
2- جنس و کیفیت قالب
3- نوع ریخته گری و نوع سرد شدن ذوب
4- پرداخت و تراش بعد تولید و گرفتن زائده های اضافه بعد از تولید
و ...
در مجموعه آقای چدن ، تمام موارد به طور دقیق رعایت می شود. برای همین طبق نظر مشتریان، شاهد ارائه تمیزترین و بهترین ظروف چدن در این مجموعه هستیم. به صورت دوره ای، همانطور که در عکس ها مشاهده میکنید، هنگام تولید ظروف چدنی، نظارت مستقیم روی روند تولید داریم.